DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL CARGO
Denominación del cargo: Gerente de Mejoramiento
Área: Calidad
Cargo Superior Inmediato: Gerente General.
Localización (ciudad): Bogotá
OBJETIVO DEL CARGO
Identificar, organizar, proponer y controlar los procesos, procedimientos y actividades relacionados con la solución problemas identificados en el sistema de gestión de calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estándares y normas, así como favorecer la mejora continua.
PERFIL DEL CARGO
EDUCACIÓN Administrador de empresas, profesional de ciencias humanas, ingeniería o áreas afines.
Especialización en sistemas de gestión de calidad.
FORMACIÓN N.A.
EXPERIENCIA 8 años de experiencia general en sistemas de gestión y 4 años liderando procesos de certificación de calidad.
COMPETENCIAS Planeación y organización
Comunicación efectiva
Liderazgo
Innovación y mejora continua
Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Pasión
RESPONSABILIDADES
-
Identificar problemas en los procesos de la organización y proponer acciones de mejora de manera que se garantice la solución de los problemas detectados.
-
Actuar de manera conjunta con la persona involucrada en el plan de mejora y hacer seguimiento a los resultados.
-
Actuar como representante de la dirección para el sistema de gestión de calidad con el fin de dar cumplimiento a las normas vigentes en esta materia y mantener la certificación.
-
Empoderar a los miembros de la organización, a fin de garantizar que se cumplan los requisitos del sistema de gestión de calidad de los clientes internos y externos.
-
Entrenar auditores internos a fin de controlar el desarrollo de las actividades de calidad en toda la organización.
-
Desarrollar integralmente las habilidades y competencias de su equipo de trabajo y las personas con las que tiene contacto en la ejecución de sus labores a fin de brindar oportunidades de crecimiento dentro y fuera de su área.
-
Garantizar el cumplimiento de las disposiciones y políticas definidas por la empresa en el marco del sistema de seguridad y salud en el trabajo.
TAREAS
-
Coordinar y monitorear el proceso de control de documentos y registros.
-
Liderar el proceso de auditorías internas y externas de calidad.
-
Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad con el fin de gestionar acciones correctivas o de mejora.
-
Implementar, controlar y mejorar proceso de toma de acciones correctivas, preventivas y de mejora.
-
Realizar inducción y capacitación al personal de la empresa con el fin de garantizar que desarrollen sus actividades bajo los lineamientos del sistema de calidad.
-
Realizar seguimiento mensual de los informes de gestión presentados por cada proceso.
-
Coordinar la revisión semestral del sistema de gestión de calidad y levantar el informe correspondiente.
-
Elaborar planes de calidad para obras o proyectos que se requieran.
-
Documentar las capacitaciones y actualizar los registros de auditoría.
-
Verificar que los planes de acción se cumplan.
-
Recepcionar no conformidades de los procesos.
-
Crear de forma conjunta con el personal asociado a la no conformidad planes de acción para minimizar no conformidades y su repetitividad.
-
Crear estrategias de comunicación que faciliten el reporte de no conformidades y oportunidades de mejora.
-
Asesorar y orientar sobre métodos, normas y otros dispositivos propios del sistema de calidad.
ATRIBUCIONES
-
Dirigir con autonomía a su grupo de trabajo dando las tareas y prioridades que estime conveniente para alcanzar los objetivos previstos.
-
Sancionar a los miembros de la organización que incumplan de manera reiterada con los planes de acciones de mejora o la entrega de información oportuna.
-
Autonomía en el envió de la información a entes certificadores.
-
Manejo del presupuesto de su área.
RELACIONES DE TRABAJO
Internas:
-
Supervisar, participar y acompañar en el cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de calidad.
-
En todas las áreas y procesos.
Externas: Entidades certificadoras y auditores externos.
DOCUMENTACIÓN DEL CARGO
-
Ver listado maestro del cargo (Anexo A): \\poseidon1\BIBLIOTECA GENERAL GYC\23. SISTEMA GESTION CALIDAD GRUPO CIMENTACIONES\Manual de procedimientos normalizados\GESTION DE MEJORAMIENTO\LISTADOS MAESTROS DOC. Y REGIS.
-
Ver valores corporativos del proceso (Anexo B)
-
MANUAL DE OPERACIONES: ISO 9001 DEL 2015