DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL CARGO

Denominación del cargo:   Director Comercial
Área:                                   Comercial
Cargo Superior Inmediato:  Gerente General
Localización (ciudad):         Bogotá

OBJETIVO DEL CARGO

Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales definidas por la Gerencia General con el fin de asegurar la sostenibilidad del negocio.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACIÓN   Ingeniero civil o áreas afines a la ingeniería.

FORMACIÓN   N.A.

EXPERIENCIA   6  años de experiencia general y 1 año de experiencia en áreas comerciales o actividades afines al cargo

 

COMPETENCIAS    Pensamiento estratégico 

                             Liderazgo 

                             Negociación 

                             Relaciones interpersonales 

                             Servicio al  cliente 

                             Trabajo en equipo

RESPONSABILIDADES

1. Desarrollar estrategias de mercadeo a partir del conocimiento del mercado, las necesidades del cliente y el comportamiento de la competencia, con el fin dar apertura a nuevas oportunidades de negocio y posicionar a la compañía en el medio.

2. Proponer e implementar  políticas comerciales con el fin de afianzar la estrategia de mercadeo.

3. Coordinar con él área técnica la administración de recursos necesarios para la ejecución exitosa de las propuestas.

4. Negociar las condiciones técnicas, económicas y de ejecución de las propuestas con los clientes con el objetivo de asegurar la aprobación efectiva de las mismas.

5. Gestionar los requerimientos de los clientes para atender de manera oportuna y eficaz a sus necesidades hasta el proceso de legalización del contrato, verificando que las condiciones propuestas se ajusten a las necesidades del cliente.

6. Coordinar el plan trabajo del personal a cargo y hacer seguimiento a su ejecución buscando garantizar el cumplimiento y calidad de las tareas asignadas.

7. Desarrollar integralmente las habilidades y competencias de su equipo de trabajo a fin de brindar oportunidades de crecimiento dentro y fuera de su área.

8. Garantizar el cumplimiento de las disposiciones y políticas definidas por la empresa en el marco del sistema de seguridad y salud en el trabajo.

 

TAREAS

1.  Elaborar el plan de mercadeo y ventas del área comercial de la compañía.

2.  Estudiar el comportamiento del mercado y de la competencia realizando la búsqueda permanente de potenciales oportunidades de trabajo para la empresa a través de consulta de páginas web, visitas a clientes, desarrollo de nuevos contactos y actividades similares.

3.  Analizar la base de datos de los clientes reales y potenciales para buscar nuevas oportunidades de trabajo entre los clientes y garantizar su fidelización.

4. Elaborar propuestas comerciales enmarcadas en los lineamientos técnicos y en la coordinación de recursos para la consecución de los proyectos.

5. Validar  con la gerencia General las propuestas comerciales que se presenten por un valor superior a $50.000.000

6.  Realizar seguimiento con el cliente a las propuestas presentadas.

7. Atender inquietudes y resolver las dudas que el cliente manifieste respecto a la presentación de propuestas.

8. Informar por escrito a la gerencia administrativa,  gerencia técnica, coordinación de proyectos, gerencia de calidad y dirección de gestión humana  la adjudicación de propuestas.

9.  Reunirse con el personal del proceso técnico de la empresa para entregar la documentación respectiva a la propuesta adjudicada y confirmar los alcances de los trabajos a realizar.

10.  Capacitar y entrenar al personal a su cargo y al personal de otros procesos en lo relativo a servicio y atención al cliente.

11.  Presentar mensualmente a las Gerencia General informe sobre el desempeño de sus indicadores de gestión

12. Actualizar y socializar una vez al año los  manuales de procesos del área comercial.

ATRIBUCIONES

  • Administración del presupuesto del área comercial

 

  • Efectuar negocios hasta por $50.000.000 sin previa aprobación de la Gerencia General.

 

  • Dirigir con autonomía a su grupo de trabajo dando las tareas y prioridades que estime conveniente para alcanzar los objetivos previstos.

 

  •  Autonomía en el envió de la información a clientes.

  • Está autorizado para otorgar permisos de ausencia laboral a sus colaboradores notificando su respectivo descuento. 

RELACIONES DE TRABAJO

Internas:

Gerencia general: Aprobación de las propuestas

Gerencia técnica: Solicitud de conceptos o soluciones técnicas a presentar en las propuestas.

Coordinación de proyectos: Coordinación de recursos requeridos para la presentación de las propuestas.

Directores de proyecto: Asesoría técnica para la presentación de propuestas, validación de las condiciones de las propuestas aprobadas.

Dirección de gestión humana: Solicitud de documentación de personal para presentar a clientes o en licitaciones.

Gerencia administrativa y financiera: Entrega de la oferta comercial y contrato.

 

Externas:

Clientes (entre ellos Devisab, Concesión sabana de Occidente, Cocesionaria panamericana, Ingeniería de vías, spiral, pedelta, entre otras). Entidades públicas (IDU, INVIAS, Fondo de Adaptación, FONADE entre otras).

DOCUMENTACIÓN DEL CARGO

  • Ver listado maestro del cargo (Anexo A): \\poseidon1\BIBLIOTECA GENERAL GYC\23. SISTEMA GESTION CALIDAD GRUPO CIMENTACIONES\Manual de procedimientos normalizados\COMERCIAL G&C\LISTADOS MAESTROS DOC. Y REGIS.

  • Ver valores corporativos del proceso (Anexo B)

  • MANUAL DE OPERACIONES: Carpeta propuestas tipo se encuentra en medio físico en la oficina de la Dirección Comercial.

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